Barrierefreiheit
Informationen zur Barrierefreiheit
An dieser Stelle informieren wir Sie darüber, wie unser Internetangebot von Menschen mit Einschränkungen genutzt werden kann.
Geltende Anforderungen
Die Anforderungen zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Dienstleistungen sind barrierefrei, wenn sie für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sind.
Die dieter horn GmbH ist bemüht, ihre Webseite in Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz barrierefrei zugänglich zu machen. Das funktioniert noch nicht in allen Bereichen, wir arbeiten aber beständig daran, unser Angebot zu verbessern und Barrieren abzubauen.
Beschreibung unserer Dienstleistungen
Die dieter horn GmbH ist ein Einrichtungshaus und bietet hochwertige Designmöbel und Accessoires zum Kauf an. Wir beraten unsere Kunden in allen Fragen der Inneneinrichtung, sowohl in unseren Einrichtungsräumen in Pforzheim als auch virtuell über unsere Internetseite oder am Telefon. In unserem Onlineshop präsentieren wir eine Auswahl von Möbeln, Leuchten und Einrichtungsaccessoires international renommierter Manufakturen und bieten Möbel und Accessoires zum Kauf direkt über unseren Onlineshop an.
Bedienung unseres Onlineangebotes
Bei der Auswahl unserer Produkte haben Sie die Möglichkeit, gezielt nach Möbeln eines Herstellers zu suchen, indem Sie in der Navigation auf Hersteller klicken und dort eine Marke auswählen. Eine andere Möglichkeit ist es, gezielt etwa nach Stühlen, Tischen oder Leuchten zu suchen und sich herstellerübergreifend Produkte listen zu lassen. In der Navigation wählen Sie dazu den Menüpunkt …
Nach Auswahl eines Herstellers oder einer Produktkategorie gelangen Sie zu einer Übersicht aller Produkte, die wir in dem gewählten Bereich online listen. Wenn Sie ein Möbelstück, eine Leuchte oder ein Accessoire anklicken, erscheint eine Detailseite mit Produktbildern, Produkteigenschaften und Hinweisen zu verfügbaren Materialien und Farben des ausgewählten Produktes. PDF Broschüren und Produktdatenblätter werden uns direkt vom Hersteller zur Verfügung gestellt. Auf die barrierefreie Ausgestaltung haben wir keinen Einfluss. Sie können sich aber jederzeit an uns wenden und wir lassen Ihnen die gewünschten Informationen in für Sie zugänglicher Weise zukommen. Schreiben Sie hierzu einfach eine E-Mail an info@dieter-horn.de
Sofern das Produkt zum Onlinekauf verfügbar ist, können Sie es in den Warenkorb legen und anschließend bestellen. Eine Registrierung oder Anmeldung ist für eine Bestellung nicht erforderlich. Sie haben aber die Möglichkeit, sich einen Kundenaccount anzulegen, um bei späteren Bestellungen die Angabe von Liefer- und Rechnungsadresse nicht erneut eintippen zu müssen. Es besteht außerdem die Möglichkeit, uns eine Anfrage zu dem Produkt zukommen zu lassen oder das Produkt zu einem späteren Kauf auf den Merkzettel zu legen.
Sollten Sie Schwierigkeiten mit der Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns anzurufen oder uns eine E-Mail zukommen zu lassen. Wir sind Ihnen gern behilflich und nehmen Ihre Bestellung auch schriftlich oder telefonisch entgegen. Sie erreichen uns telefonisch unter 07231 313061 oder per Mail an info@dieter-horn.de
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, informieren wir Sie von Zeit zu Zeit über besondere Angebote, Aktionen und Neuheiten in unserem Onlineshop.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Wahrnehmbarkeit
Unsere Bilder sind nicht durchgängig mit Alt-Texten versehen, sodass sie von Screenreadern teilweise nicht vorgelesen werden können. Um die Lesbarkeit zu verbessern, achten wir auf ausreichende Farbkontraste. Bedienelemente sind ausreichend wahrnehmbar.
Bedienbarkeit
Unsere interaktiven Elemente, wie zum Beispiel Formulare und Navigationsmenüs, sind noch nicht vollständig über die Tastatur bedienbar, wir arbeiten daran, unser Angebot stärker auf Nutzer von Assistenzsoftware auszurichten und zugänglich zu machen.
Verständlichkeit
Wir bemühen uns um eine klare und verständliche sprachlich Beschreibung unserer Produkte und Dienstleistungen. Unsere Navigation ist übersichtlich gegliedert und verständlich.
Robustheit
Wir gewährleisten die Kompatibilität mit verschiedenen Browsern und Endgeräten. Unsere Website ist vollständig auf mobilen Endgeräten nutzbar. Assistenztechnologien wie Screenreader sind aktuell leider nur eingeschränkt nutzbar, wir entwickeln unsere Seite permanent weiter und sind dabei, die bestehenden Barrieren abzubauen.
Feedback und Meldung von Barrieren
Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dieter-horn.de oder telefonisch unter 07231 313061
Ansprechpartner
Verantwortlich für den Inhalt dieser Internetseite ist
dieter horn GmbH
Karlsruher Str. 91
75179 Pforzheim
Deutschland
Telefon: 07231 313061
E-Mail: info@dieter-horn.de
Geschäftsführer: Jochen Horn, Ursula Horn
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen in Magdeburg
Anfragen bzw. Meldungen können an folgenden Kontakt gerichtet werden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen - Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de